滁州地处皖东，是长三角中心区27城之一。2020年先后入选“2019中国外贸百强城市”与“2020年度中国百强城市”。城市的飞速发展离不开现代化的建设机械，而专注设备机械品质与作业效能的凯斯挖掘机就是当下滁州挖机圈的热门选择。

2020年“金九银十”之际，凯斯代理商安徽中轩通达机械设备有限公司联合滁州工程机械会，组织了专场营销活动。近日，滁州工程机械商会会员单位、土石方施工单位受邀参与了交机仪式，凯斯工程机械厂家代表全程参与了活动。本场活动共计并完成了10台凯斯挖掘机的交付与预定，为接下来滁州地区的建筑发展，增添了有生力量。

凯斯“CXC-8”系列本土化挖掘机是本次营销活动的“主角”，据悉该系列机型在滁州地区市场反馈良好，试乘试驾环节也受到了本地客户的高度评价。为此我们与安徽中轩通达总经理毕传爱先生进行了对话，聊一聊凯斯本土机大卖的幕后故事。

事业臂助，为凯斯代言

“朗会长（滁州工程机械商会）就是凯斯机器的忠实用户，因为设备的可靠品质与作业效率，他自愿为我们凯斯品牌做‘代言’。也正是他的信任，促成了本次活动的圆满完成。”

提到此次营销活动，毕传爱表示意料之外的成功。“原本只是6台设备的交机仪式，现场通过试驾和机友介绍，又收到了2台订金，之后又追加了2台设备预定，还有不少意向客户正在进一步洽谈。”

据毕传爱介绍，好设备不需要过多的营销宣传，更多的是老用户转介绍，这种口碑相传比销售的专业讲解更让人信服。在他看来，此次活动能够圆满完成，很大原因归功于朗会长的促成与推进。朗会长自己就是凯斯设备的资深机主，3台凯斯挖掘机为他的事业立下汗马功劳。朗会长本人也在交机现场，谈了自己经营凯斯设备的心得与感受，并表达了对凯斯品牌的认可与推荐。

以服务为基，赢得客户信赖

“第一台设备是销售人员卖出去的，后面所有的设备都是靠服务卖出去的！”

82年出生的毕传爱，自2005年毕业开始做挖掘机售后服务工作。十几年与设备打交道，让他对各品牌机器质量有深刻的了解，这也是后来选择代理凯斯的原因。“设备的品质直接影响着服务人员的工作量，在我接触的数据中，凯斯设备的故障率是最低的。我们服务工程师每月会给辖区所有设备巡检一遍，发现问题第一时间解决。除了巡检保养我们几乎不会遇到设备故障。这在其它品牌是很难想象的。”

中轩通达的配件现货率达到95%以上，遇到客户反馈，服务工程师2个小时内必须抵达现场，几乎不会耽误用户使用。安徽地区年初疫情停工，六七月份又遭遇水灾，对工程进度影响很大。毕传爱与他的中轩通达将“管家式服务”进行到底。水灾期间他们为每一位用户发短信、打电话，指导用户灾难天气的设备存放方法。对于长期停工的矿山用户，他亲自带服务工程师去现场检查保养。

服务出身的毕传爱将优质服务作为品牌代理的基石，这也是凯斯一直在传递的“服务之魂”。他相信一个道理，“第一台设备是销售人员卖出去的，后面所有的设备都是靠服务卖出去的。服务让用户满意，用户才会主动来找你！”

本土化落地，土方用户新选择

“凯斯CXC-8本土机型并不是简配机，而是真正为了中国用户的需求，而进行适应性改进的适配机种。在安徽地区，正逐渐成为机主们的新宠。”

许多品牌把“简配机”定义为“本土化”，毕传爱却不以为然。本土机应该是适应中国用户需求的改良设备，在国内恶劣的施工环境下作业，设备品质应该更高。凯斯CXC-8系列就是以更高标准设计的，保留了C系机型同等的品质，对复杂工况的适应性和性价比更优异。

滁州地区20吨级设备是销售主流，销量甚至达到75%以上。中轩通达自2018年CXC-8上市就实现了整机销售，第一台CX210C-8机器已正常作业5000小时以上无故障，该客户后来又陆续买了5台凯斯，全部都是CXC-8机型。

厂家支持，关怀代理商发展

“凯斯厂家对代理商的支持，让我们团队更专业、高效，战斗力更强！”

凯斯工程机械安徽片区负责人全程参与了本次营销活动，并提供了礼品、物资与购机政策支持。“每一位交机用户都拿到了精美的凯斯挖掘机模型，非常开心。感谢凯斯厂家对活动的支持。”

不仅仅是为营销活动提供物料，多年来，凯斯始终致力于各区域代理商团队的打造与服务水平的提升。前不久，凯斯刚刚举办了“2020凯斯工程机械销售技巧培训”。力求以极致的服务，保障用户设备发挥最大效能！安徽中轩通达派遣2名销售精英赴上海全程参与了本次培训。两位销售精英对本次培训给予高度评价。相信两位一定会把本次培训的收获运用到今后的工作中去，不断提升自我，取得更好的业绩！

在技术支持方面，凯斯售后服务支持团队经常来到安徽，与安徽中轩通达服务团队一起深入用户，解决老设备的“疑难杂症”，培训代理商团队的服务技能。毕传爱表示：“凯斯厂家对代理商的支持，让我们的团队更专业、高效，战斗力更强！”

本次活动的成功举办，让新的营销模式“落地开花”：借助商会的平台，凯斯可以精准追踪用户需求，只要给凯斯设备足够的展示空间，用户们会发现凯斯品牌更值得信赖，并作出正确的购机选择。毕传爱表示：“我们正在与其它地区的商会接洽，接下来还会有更多的成功案例。”随着越来越多高效率的凯斯设备投入到当地建设队伍，相信滁州乃至整个安徽地区的建设发展将高歌猛进，拾阶而上！ 

免责声明：本网站内容来自作者投稿或互联网转载，目的在于传递更多信息，不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。文章内容及配图如有侵权或对文章观点有异议，请联系我们处理。如转载本网站文章，务必保留本网注明的稿件来源，并自行承担法律责任。联系电话：0535-6792765