虽然时间在变、市场在变，但李啸辉的目标没有变，他时刻保持共产党员的先进性，不畏艰难、迎难而上，赢得了客户对徐工品牌的高度认可。

求真务实，用真诚感动客户

作为一名征战市场8年的老兵，李啸辉始终坚守“巡访到客户每一个项目工地、检查完客户每一台塔机”的服务承诺。在南京办事处期间，李啸辉跑遍了苏南地区所有县区，服务了上百家客户，为每台设备建立信息档案，并针对塔机情况给出使用建议。

徐工塔机有你们这样的售后服务人员，我们怎能不选择徐工塔机的设备。”专业用心的服务，让他赢得了客户的交口称赞。

2021年初，苏州太仓施工项目一台塔机需要安装调试。接到信息时已经天黑，忙碌了一天的李啸辉还没吃上饭，就立即驾车赶往距离150公里的项目工地。到达现场了解情况后，他拿起工具便带着施工人员对塔机进行安装调试。深夜里凛冽的寒风让他更加的清醒，经过3个多小时的奋战顺利完成任务，保障项目得以快速推进。

敢为人先，海外市场树先锋

孟加拉国作为“一带一路”经济带重要节点国家，是极具发展潜力的市场，2021年，徐工塔机实现批量出口孟加拉国。面对海外服务人员需求紧张和海外严峻的新冠疫情形势，李啸辉主动请缨前往孟加拉承担多台XGL300-18S的安装调试。

面对这款新品，他在出国之前便做了十足的准备，提前查阅产品技术资料、咨询技术专家。进驻项目工地后，他第一时间查看施工环境，与施工人员探讨塔机的安装计划。此时的孟加拉国正处于夏季，白天气温最高超过40℃，烈日灼烧之下，李啸辉全程带着施工人员进行塔机安装调试。紧密配合之下，他提前完成设备的安装调试任务，顺利通过了第三方检测投入使用，极大提升了项目施工方的施工进度。

同时，有着超前服务意识的他，考虑到客户首次使用徐工塔机的设备，主动协助客户制定设备常规巡检维保计划，定期指导操机手对设备进行保养检查，确保设备在施工使用期间安全运行。

每一次及时响应客户的需求，每一次为客户提供优质的服务，都是对徐工塔机服务口碑的一次升华，李啸辉以真诚感动客户，以金牌服务赢得客户，争当徐工海外市场服务的“急先锋”，这也是徐工塔机共产党员们岗位建功的剪影，以奋斗之姿，彰显着自身价值，持续为徐工国际化事业贡献着自己的力量。（本文来自徐工公众号，点击链接阅读原文）

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