广西的朋友可能已经发现了，去年2023年广西新增了不少风电项目，在广西大地上肉眼可见一台台风机拔地而起，为我国的新能源建设添砖加瓦，造福一方百姓，而这一切都离不开大吨位起重机的贡献，大量的千吨级徐工起重机已经在广西集结完毕，吹响了这场如火如荼的吊装号角。

为保障吊装作业顺利进行，把故障风险降到最低，徐工派出了精干力量驻守风场，全力守护吊装安全。

临危受命

王浩，徐工南宁代表处售后人员，有着丰富的大吨位车辆维修和保养经验，多次受到广西用户的好评，得知用户的XCA2600即将要奔赴风场，王浩主动前往用户公司，为车辆做了一次检查，确保了车辆的状态优良，可保吊装工作顺利进行，王浩这才放下心来，然而没过两天，因为用户一个小失误，车辆出现了问题，电话里机手焦急万分，王浩二话不说，驱车直奔风电场...

排除故障

两个小时的颠簸后，王浩终于抵达风电场，机手师傅急的满头大汗，王浩一边安抚司机，一边询问故障点，原来是油门加不上了，经过王浩仔细检查，确定为上车发动机散热器电磁阀溢流阀卡滞，导致压力低，散热器马达转速慢，这其实是个很小的问题，只需要清洗溢流阀就可以解决了，当得知问题不大，司机师傅长舒一口气，接下来他和王浩相互配合，很快就排除故障，车辆动力恢复正常。

不忘初心

虽然本次的故障原因不大，也容易修复，但却实实在在为客户解决了麻烦，确保了吊装工作的顺利进行，真诚换真心，用户为王浩赠送了锦旗以示感谢，王浩面对锦旗也非常感动，更加坚定了他为大家服务的信心和动力，徐工也会持续加强售后服务，不忘初心，迎坚克难，为辛苦奋斗的吊装人守护一片安宁。

（本文来自徐工起重机械，点击链接阅读原文）

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