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为全面提升海外服务技能并强化对印尼市场的支持，重卡事业部海外营销公司国际服务组于2024年12月16-20日，对6名外籍“种子”服务工程师进行了专业的电动重卡技术培训。
此次培训旨在加强本土服务工程师的服务意识和提升服务技能，进一步实现区域市场服务品质的提升，为客户带来更加卓越的服务体验。
培训采用理论与实践相结合的教学模式，由研发团队亲自授课，服务人员提供全程指导，聚焦报文实操和故障排查，旨在帮助学员快速掌握电动重卡的关键技术。通过实施积分制度，结合每日小考、实操测试、理论考试，提升评价体系的科学性和实效性。针对学员的语言差异，讲师团队运用图示板书、互动问答和肢体语言等多种教学方式，确保了教学效果的最大化。
（本文来自三一重卡）
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