华菱国内第二家重卡6S店在海南开业
该6S店位于海南,占地和福州类似占地面积约10000平米。该6S店除了正常的集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体服务外。增加了一般4S店所不具备的快捷服务和电商平台等两项功能。商用车作为生产资料,对服务的要求特别高,尤其是配件及服务的及时性。为此,我们专门做了两个集装箱,里面储备了各种易损及常用配件,可以直接放在客户那里,如用完还可以马上补充,很好解决了服务及时性的问题,是服务上的一个重要创新,也是华菱重卡在海南服务的一个优势。因为东翼翔是华南地区重要的配件服务商,同时也是华菱重要的配件服务商,自己拥有配件生产基地,不会有配件供应的问题,其他品牌无法复制,快捷服务正是发挥了这个优势。这个功能已经在泉州、海南建立起来,其他销售区域将会陆续复制出类似的6S店。电商平台才刚刚开始起步,不久的将来就会上线运行。(本文来自中国汽车报)
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