徐工道路机械:以案例提信心 以举措增向心
为了切实提升营销能力,徐工道路机械在2015中期营销工作会议上,创新设置了由经销商和营销中心销售团队根据真实案例模拟营销的环节,如“虎口拔牙,敢于亮剑”、“价值营销,闪耀高原”、“逐鹿西北,道路称雄”等生动再现营销情节,直观具体地向参会人员展示在各种压力面前通过各种手段“解除客户抗拒”等营销技巧,为各团队带去了实用的沟通技巧。鲜活的案例在提升营销能力的同时,极大地提振了徐工道路机械专业专注经销商队伍和全体营销人员逆势提升直面挑战的信心。
在科学、深入研判市场形势的基础上,徐工道路机械明确了下半年营销工作的打法:推进“四个到位”。即客户关系到位,专业专注到位,网点建设到位,风险管控到位。目前,道路机械面临两大挑战,一是外资高端市场的围追挤压,另一个是国内市场的激烈价格竞争,面对两线作战,要求经销商对徐工道路机械要提升产品熟识度,围绕差异化打开市场。同时,确立在实践中学习、终身学习的思维观念,不断实现自我提升。坚持问题导向,攻坚克难,强化底线思维。对待客户关系倾心维护,久久为攻,用合同通透的方式维护双方利益,利用有效的信息比控、逢单必争、良单必赢,加强挪歀管控,强化底线思维。
山重建机:多点切入 各个击破
“现在的市场环境对在座的每一位都是考验。对企业来说,更是对经营能力和战略定位的考验,对每一位员工忠诚度的考验,对未来形势和信心的考验。”山东重工集团总经理江奎表示。“理性分析之下,山重建机要想持续健康发展,就需要从现在起抛弃同质化大跃进的战略,从差异化方面寻求突破,要做就做最有特点的,这才是我们的转机。”
山重建机董事长伦学廷在年中报告中指出,“在管理方面,我们对新的领导班子进行合理配置,使得行为空前统一;核心部门团队工作更是扎实有力;而在产品方面,依旧是质量保障第一,并不断开拓新精产品,这一切都将为给客户和经销商们带来全新的体验。”
山重建机在核心部件方面推行专业化、精品化,提高产品的核心竞争力。通过实施工序监察和自主检查制度,加强产品过程控制,有效降低整机故障率。“2015年,山重建机将继续完善质量管理体系;优化供应商,加强外协部品的质量管理;着重于专项质量问题的对策和实施;加快配件供应和市场技术支持力度,提高用户满意度”。
伦学廷说:“在营销及客服方面,山重建机也将不断创新,采取扁平对接机制,拓展销售模式,整合市场占有率高的一两款机型,推出专项的商务政策,快速占领市场,探索新机的直销模式,尝试二手机的拍卖业务,让二手机的销售市场化,开展租赁模式。优化经销商之后,我们也将传统与创新相结合,为每位经销商提供适合其发展的战略商务政策。” 另外,摒弃了浮躁心理和急功近利思想的山重建机,将之前粗犷的财务及管理精细化,充分融合企业多元化思想,债券则延期三年。一系列举措之后,全新的领导班子的带领下,山重建机必将焕发新生。
(本文来自中国工程机械商贸网撰写)
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