金秋十月，稻谷飘香，正是东北秋收农忙季节。当广大员工欢度国庆中秋双节之时，常柴公司总经理助理、销售公司总经理谢国忠启程前往东北市场，在10月上中旬走访了东北客户，并看望了在市场一线为秋收农忙服务的销售公司员工。

公司总经理助理谢国忠与用户交流

　　每年的九月下旬至十月中下旬都是东北地区农忙季节，今年的农忙时间较往年稍微提前了一些，据不完全统计，今年约有上万台跨区作业收割机涌入东北市场，给今年的服务工作造成了很大的压力，而且市场服务人员还面临着工作环境条件差、工作区域温度低的困难。为此，公司总经理助理谢国忠鼓励大家要卯足干劲、振奋精神，顶住服务压力，克服东北天气和环境上困难，全力以赴做好农忙服务工作，特别是要保障农忙服务的及时性及服务质量，同时要注意个人安全，吃饱穿暖，虽然大家很辛苦，但是要本着想用户之所想、急用户之所急的服务宗旨，打好本次农忙服务攻坚战。

公司服务人员在现场服务

　　在东北市场，公司总经理助理谢国忠走访了常柴收割机经销商，以及常柴配套企业富锦立兴植保机械、长春继鑫、抚顺垦圣玉米收割机厂，就目前的市场现状、农忙服务等问题与客户进行了交流。这些配套企业所用动力100%配套的是常柴国三产品，时下正值玉米收割高峰期，公司销售人员在农忙期间加强与客户沟通，密切关注当地特色农机产品，在国三切换过程中通过有效的工作充分发挥常柴的品牌及技术优势，并及时搜集在服务过程中与终端产品匹配存在的问题及质量信息，反馈至相关部门加以改进，为今后公司加强与客户的合作、巩固和拓展市场配套份额提供信息数据支持。

公司总经理助理谢国忠到富锦立兴植保机械制造有限公司了解配套情况

公司总经理助理谢国忠与经销商和配套企业代表等进行交流

　　结合走访东北用户和当前农忙市场服务情况，公司总经理助理谢国忠对销售服务提出了要求：一是针对每年的农忙工作都要做好农忙服务预案及服务总结，积累国三柴油机维修经验，为来年农忙做准备，并逐步完善农忙服务管理机制；二是销售人员要多跑市场，把握好国三柴油机切换机会，多关注并积极开发有地方特色的配套；三是切实做好国三切换相关工作，对公司新品要加强学习，并实践中不断提升销售服务技能，进而更好地促进公司新品销售。

　　为了加强农忙服务力量，公司还调配了多缸机厂、技术中心的多名骨干支援东北农忙。（本文来自常柴 刘帅）