在这春意盎然，万物复苏的季节，以 “精心保障 迈向征程” 为主题的2018年山推客户关爱行活动在“羊城”广州拉开帷幕。为了进一步提升公司品牌形象及用户满意度，经过充分的沟通及细致策划，由营销事业部、研究总院、质量管理及代理公司等多部门组成的联合走访小组，在广东省内全面开展。

2018年山推客户关爱行活动在“羊城”广州拉开帷幕

走访第一站来到广东某垃圾处理厂，客户为当地主城区生活垃圾填埋场，承担每天约1万多吨的填埋任务。用户现拥有山推各类环卫推土机十余台，机器每天工作均16小时，恶劣的工作环境和高强度的作业，对推土机产品有着极高要求。

用户办公室

在用户办公室，设备部的江部长热情地接待了走访小组。对机械使用情况及售后服务，江部长给予很高评价。谈到产品改进方面，江部长表示，过去各类生活垃圾对推土机管路碰磨刮伤严重，对电气、密封件腐蚀性也很大。以往走访时此类问题反馈到工厂后，新进采购的几台车已经进行了改进，现在的结构布局合理，故障率较之前大大降低了，设备的出勤率提高了。谈及山推管家系统，江部长也很满意，可以全天候实时智能管控设备，了解每台车的运行状况，极大提高了管理效率。

走访小组来到施工现场

走访小组随后来到施工现场，对设备进行检修和调试，根据用户的施工环境及使用情况，在日常保养和维护方面提出了建议和处理技巧。

走访第二站来到肇庆某工地

走访第二站来到肇庆某工地，在施工现场一台DH17C全液压推土机正忙碌的工作着，利用施工休息时间，走访小组对产品进行了检查。机主林老板对设备评价很高，“操纵省力、速度快、驾驶室空间大、视野好，工作也很有力。使用半年的时间未出过故障，现在工地上不少有购机意向的朋友都在打听机械使用情况如何，我用事实告诉他们，大品牌、服务好、选山推没错！

走访小组对设备进行检查

走访小组对设备进行检查

走访小组随后对设备进行检查，巡检过程中发现一根油管与护罩间隙过小，为防止工作振动导致碰磨，现场及时进行了调整。（本文来自山推）