2018年7月11日神钢建机（中国）有限公司第10届服务技能比赛在KCMC体育馆如期开幕。此次大赛共有来自全国32家代理店，6个中心合计52名服务人员组成的四只选手代表队，以及由KCMC特别参赛人员组成的神钢梦之队等5只队伍角逐竞技。

参赛队伍

莅临开幕式的领导有：神钢建机（中国）有限公司总经理纪藤真治，营销本部本部长西岗基司，AS本部本部长岩田孝志以及各职能部门领导。同时还邀请到了日本神钢建机CS部（客户支持部）部长林憲彦，以及部品事业推进部部长佐佐木伸幸。

总经理纪藤真治致辞

冠军奖杯交接仪式

第九届神钢兵王技能大赛团体奖获得团队代表西南中心服务中心长刘建宏先生将代表最高荣誉的冠军奖杯交还到纪藤总经理手中。

全体人员合影留念

参加技能大赛的各选手们也是活跃在各代理店有着丰富维修经验和高超服务技能的佼佼者们。各参赛选手们首先是通过各自所属代理店的内部选拔。然后，被选拔出来的优秀服务人员将会参加中心赛的激烈角逐。通过中心赛的最后考验后，胜出的选手才最终登上全国总决赛的舞台。

总决赛当日的竞技项目：

比赛竞技内容由机器大修、基础竞技、综合竞技、焊接、部品销售等5个个人单项赛，以及团体接力这一个团体赛合计6个竞技项目构成。

基础竞技考试

焊接考试

综合竞技

机器大修考试

团体接力比赛

比赛现场提供的神钢挖掘机

考官在检查考试结果

总决赛的当日，突降倾盆大雨，持续的强降雨与大风几乎是伴随着总决赛的开始到赛程的结束。但即使在客观条件如此恶劣苛刻的条件下，凭着选手们勇于争胜的决心，执着专注的毅力，也顺利圆满的完成了所有的比赛项目。

AS本部本部长岩田孝志在颁奖晚宴上致答谢词，欢迎代销商朋友莅临颁奖晚宴，同时感谢选手、裁判及所有工作者的辛勤付出，圆满完成本届技能大赛各项工作。

服务技能比赛作为公司一年一度的盛会，肩负着不断提升服务人员技能以及凝聚服务团队力量的重任。因此历届都得到了各代理店及总部领导的高度重视和支持。特别是在当下的时代，服务技能及服务水平直接影响着代理店服务盈利能力的高低，也深刻的影响和决定着神钢品牌的前途和命运。今后KCMC将与各代理店在服务方面更加紧密通力协作，通过神钢兵王服务技能比赛优选出来的各个兵王，组建属于我们自己的战无不胜的神钢服务兵团。（本文来自神钢）