徐工起重机首装首吊班组，主要负责千吨级起重机产品调试及市场服务工作。每次设备交付前，他们都会经过无数次的调试磨合，将符合标准的车辆稳稳当当地交到客户手上。目前，这个英雄的团队已经有33名成员。

1、他们是超强战斗能力的“尖刀连”！

调试是个苦差事，风里来雨里去，而且外出服务的地方条件大都非常艰苦。为了能够离施工地点近一点，他们住过山西的集装箱、内蒙古的帐篷、陕西的窑洞，甚至还住过羊圈……

近年，班组成员奔赴西藏，在海拔5400米的“世界屋脊”进行首装首吊。平原装个销轴，几分钟就能搞定。可他们克服着高原反应，边装车边吸氧，花了一个小时。

严守质量，永葆对安全的敬畏，条件再艰苦，他们也没有放宽对工作的要求，帮助用户顺利完成首吊，赢得客户交口称赞。

2、他们是企业与客户间的“桥梁纽带”

去年，首装首吊班组将车送到山西客户手中时，得知客户要在2天后的8点58分进行首吊开工剪彩仪式。时间非常紧张，为了不耽误客户剪彩，几个人开始马不停蹄地装车。

36个小时没合过眼，最终，剪彩仪式按时举行，班组也收到了客户的“点名”表扬。

3、优化产品性能，班组永远“在路上”

作为直接接触客户的群体，班组每个人都乐于参与管理，积极运用企业的“合理化建议”平台、创新机制等参与技术攻关、质量改进活动。近两年，班组收集市场问题，改善并固化工艺技术改进问题高达几百项。

曾经有个客户说：风电臂翻转的时候怎么不连着钢绳一起翻转呢？客户的话漫不经心，却留在了班组成员的心上，他们立马反馈给了技术部门，很快就攻克实现了这一功能。

（本文来自徐工）

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