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【了不起的你】我来“保驾护航”,助你“乘风破浪”!

公众号-徐工道路机械2021-05-17

他在徐工拼命干了22年 

驻外服务9年

有难关 有难题

更让人难忘 

他就是

《了不起的你》第四期主人公

满中程

一声承诺,是淋雨8小时的超负荷

早上7点,成套、崭新道路机械抵达湖北鄂州机场,服务工程师满中程临时接到用户要求:摊铺机当天必须拼装完毕!这时的满中程已经一夜没有合眼,他看了下车窗外的大雨,停顿了一下,说:“好!”他毅然走进雨中,进行熨平板拼接。

雨水汗水相融浸湿他的头发、脸庞、衣服,就连工地上的管理员劝说等雨停再干,但他一直没有停下来!就这样在雨中整整淋了8个小时后,组装完毕!用户激动的握着满中程的手连声道了三声谢谢!

工作中的满中程

事后满中程回忆说:“在客户面前我代表的不是我个人,而是我身后的企业——徐工,我必须拼尽全力达到客户要求。”这不是简单的一句承诺,而是满中程用顽强的毅力克服身体疲惫、恶劣天气等一切困难!

十巫高速:服务勇士践行全身心服务

近日,徐工超大型摊铺机RP1855T进驻十巫高速,凌晨5:00客户告诉满中程工地赶工期,RP1855T摊铺机到达后要立刻安装端伸缩。挂完电话,满中程即刻赶路,在行驶8小时900公里后,终于抵达到工地。

RP1855T摊铺机施工效果

到达后,满中程就开始点件、规划安装顺序,一股脑扎进工作中,突然工地下起小雨,查看天气预报,却发现近3天都是雨水天气,面对客户的需求,满中程毅然克服外界困难,全天冒雨工作!在安装到一半的时候,客户说第二天早上7点30分,要准时进行摊铺,为了圆满完成任务,满中程熬夜通宵进行调试工作,终于在第二天凌晨五点时,完成设备最终调试,摊铺效果受到用户盛赞。

这就是徐工服务工程师的驻外生活,酸甜苦辣应有尽有,但不变的是为客户服务的那颗真诚为客户服务的心。

湖北疫情最严重的时候,满中程在荒郊野外用餐满中程说:“2020年的湖北让我永生难忘,疫情期间客户对徐工的认可,让我对服务这项工作又多了一份深刻认识。感谢平台,感谢客户,我一直在路上。”

我们一直深知:

披荆斩棘、乘风破浪的你

燃烧激情、日夜兼程的你

无畏付出、全心守护的你

一直都那么了不起

(本文来自公众号-徐工道路机械,点击链接阅读原文)

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