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【矿机“牛”人】东南亚矿区上的一抹“徐工蓝”

徐工矿业2021-06-22

骤雨方歇,东南亚矿区上的车辙纵横交错,像是错垄的庄稼地,泥泞湿滑,一辆车就停在这,远处一抹蓝色疾步而来,他就是徐工驻矿服务工程师李延入。

疫情如晦,逆行无悔

作为疫情爆发后首批逆行海外的服务工程师,李延入的心里压力不可谓不大。但是东南亚的客户不能等,海外的矿山生产不能停,为客户提供“全生命周期”的服务承诺更不能放弃。2020年9月,李延入积极响应徐工“远征海外”的号召,毅然踏上了海外征途。

“这是我第一次在国外过年,虽然家人理解,但还是觉得对不住他们”。李延入眼里流露出对家人的愧疚,但他却十分坚定说,“但我并不后悔,服务作为徐工国际市场最重要的防线,我要守住这片江山”。

随时待命,雷厉风行

李延入主要负责铰卡的服务。当地矿区的工作环境恶劣,没有专门的维修车间,且当地多雷雨天气,地面泥泞难行……这给李延入开展工作带来极大的挑战。

一次,一辆铰卡故障,接到通知,李延入立刻撂下手里的饭碗,抄起一辆踏板车扬尘而去,以最快的速度赶到故障现场,凭借多年的经验技术,故障得以迅速解决。整个过程只用了不到一小时,返回住所时,他之前放下的饭碗,尚有余温……

授人以渔,言传身教

李延入还是矿区操机手的“指导老师”,他常常在工作休息之余,给大家进行操作、维修、保养方面的培训;语言不通,他就联系公司翻译,将维修手册译成当地语言发给大家。

在矿区各个角落,经常上演着这样一幕场景:在小黑板前,李延入操着一口不太熟练、零零散散甚至略显蹩脚的印尼语,“手舞足蹈”地给三五个席地而坐的本地机手,讲解机械故障排解的知识。正是他这种敬业的态度及扎实的作风,让客户对徐工的服务和品牌赞不绝口。(本文来自徐工矿业,点击链接阅读原文)

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