在这生机盎然，繁华似锦的时节，大运重卡为践行“大运关爱，无处不在”的服务理念，将暖心关爱的服务带给用户，大运重卡售后服务对苏州区域自卸车大客户进行贴心走访。

随着近年来苏州区域基建业旺盛，带动自卸车销量增长，大运重卡自卸车从陌生到熟悉，再到市场认可，一步一步稳固发展，市场占有率逐步提升。

2021年张家港某大型运输公司累计购买大运N6H自卸车17台，主要用于拉载沥青、水稳等。近期，大运重卡售后服务人员对张家港大客户进行拜访，了解车辆运营过程中存在的产品及服务问题，针对司机的疑惑，大运服务人员进行了一一解答。

用户反馈：1、大运重卡自卸车自重轻、扎实耐用；2、三大件匹配潍柴P8.340马力发动机、法士特10档变速箱、13T北奔双级铸钢桥；3、动力强劲，高效可靠，出勤率高。总结：值得购买！

随后用户对产品使用提出改进建议，大运重卡售后人员第一时间将改进建议反馈总部，与研发中心沟通改进方案，同时市场人员寻找改进方案，经多次试装验证，效果明显改善。为提升产品改进，大运重卡研发部提供两种改进方案供车队选择，最终赢得用户一致认可。

大运重卡售后服务始终秉持“大运关爱·无处不在”的服务理念，把满足客户需求放在工作首位，想用户之所想，急用户之所急，用实际行动帮助用户提升用车体验，为用户提供便捷、高效的服务。（本文来自大运重卡终身质保公众号，点击链接阅读原文）

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