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陕汽重卡丨销服协同共破局 区域帮扶谱新篇

陕汽重卡2021-09-13

作为中国重卡领域的领导者,并且率先实施服务制造型商业模式的企业,陕汽重卡不断将品牌之箭射向“服务靶心”,品牌服务不断推陈出新,朝着多样化趋势发展,“e+服务”计划落地更是进一步贴心服务的具体体现,助力陕汽实现以服务为主导的新一轮的竞争优势。

2021年销售服务部区域帮扶“转战”江西,新年伊始便立下了牵引车份额提升10%、及时率突破95%、保持市场份额不下滑的营销目标,旨在江西红色革命根据地吹响营销市场的冲锋号角,打响这项服务结构调整的攻坚战。

经过一季度深入市场调研走访,逐步掌握区域的特点。发现江西区域一系列销服协同方面的问题。为了结合实际情况,服务部迅速制定“服务培训—服务售车—销服协同”三步走,循环推进的短—中—长三期帮扶方针。

另外,在今年2月底成立了江西区域服务帮扶小组,不惧疫情、迎难而上,分别在 2月份与3月份,面向服务渠道开展了为期两周14地16家100人次的业务培训,同时对渠道有售车意向的服务商做了摸底和实地考察。截止至一季度末,江西区域服务及时率较2020年底提升6个百分点,发展了两家服务渠道转型销售。通过一对一的培训提升,强化了业务能力,也提升了团队的信心,短期内服务业务指标提升目标也圆满完成。

4月,春光正好,服务团队蓄势前行。结合区域销服协同方面的问题,服务部与江西办事处携手,于近日在南昌凯美旅程国际酒店召开了以“携手并进 共创辉煌”为主旨的“江西区域区域销服协同营销促进大会”。

此次会议,明确了支持渠道销服结盟、互助提升的营销方向,宣布了服务支持的各项政策,现场当即有五组服务商单位进行销服协同。产业链及渠道代表共同启动了“陕汽江西区域销服联盟统一阵线”,顺利开启了销服协同新篇章,打响“建联盟 统战线 转销售”区域营销转型的“第一枪”。

数据的提升、目标的靠近、政策的支持,无疑都是对区域帮扶工作的肯定和鼓励。面对机遇和挑战,只有充分的准备和不懈的努力才能创造奇迹。未来,陕汽贴心服务团队将继续开拓创新,不断进取,与各区域同心同行,再创新辉煌!(本文来自陕汽重卡)

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