随着内部仓储、物流的快速发展，一些大的企业或者公司都拥有了属于自己的货车车队、叉车车队，对于管理货车车队，国内在这方面的经验比较多，拥有一套完整的管理制度和管理理念，那么如何管理叉车车队呢？

01、叉车车队是近年来企业内部仓储、物流快速发展而产生的新的车队种类，叉车车队拥有自己的特点，如何对他们进行科学有效的管理，将关乎到物流成本和工作效率。我在这里讲的经验适合拥有内燃叉车车队、电动叉车车队、电动堆高车车队、电动搬运车车队、电动拣选车车队等叉车类车队管理，管理主要包含硬件方面和软件方面。据我观察，国内一些大公司、大企业虽然拥有自己的叉车车队，但是管理方面非常混乱，叉车损坏、叉车事故时有发生，并且由于在叉车保养方面做的比较差，而国内部分叉车质量不过关，导致叉车报废率非常高，学习用科学的管理理念来管理叉车车队，已经成为我国企业提高物流仓储工作效率、降低物流成本的有效途径。

02、叉车车队管理需要一个持续的叉车车队管理计划，这些计划包含叉车硬件日常工作管理、叉车保养管理、故障维修管理、叉车采购管理、叉车报废处理、叉车人事管理、叉车操作员日常培训管理。

叉车硬件日常工作管理：这个包含叉车停放的位置管理、叉车日常作业管理、叉车日常充电（燃油）管理，叉车停放位置、叉车充电（加燃油）必须有固定的位置以保证通道畅通和安全，这一点非常重要，平时可以对叉车停放区、叉车充电区（添加燃油区）进行科学合理的规划，叉车停放区比较好规划，而叉车充电区（添加燃油区）需要在通风程度好、远离火源的区域规划。

叉车保养管理：这个包含叉车用后清洁，叉车日常保养工作。叉车使用后必须对叉车进行清洁工作，包含对转动部位如叉车车轮等进行清洁工作，避免碎步等缠绕；叉车日常保养，对叉车进行定期保养，包含对轴承部位、转动部位进行润滑，保证叉车处于良好的工作状态。

故障维修管理：这个包含日常叉车在工作时出现的各种故障的管理和应对办法，作为叉车车队管理人员，你必须对售后服务、叉车维修方面拥有极快的反应能力，因为叉车正常使用有利于降低叉车空置率、提高叉车使用效率。当叉车出现小故障的时候，你必须利用自己掌握的基本维修技术来处理（比如保险丝烧毁、叉车充电器坏掉），而一些比较大的故障，可以立即通知为你叉车提高维修服务的公司来维修，从而快速的恢复叉车工作状态。在这里要注意一条：叉车维修成本的控制，并非所有的故障要通过维修来解决，比如一辆车2万元，而维修需要花费1万8千元，在这个时候，叉车就是去了维修的价值，对于这样的大故障，我建议在经过多家维修报价比较后，再决定让那个维修公司来为你提供叉车维修服务，或者选择报废叉车。

叉车采购管理：叉车车队一般都是根据日常叉车工作量而对叉车数量进行了科学的规划，如果有出现叉车报废的情况，就需要重新采购叉车来保证日常工作的正常进行。

叉车报废处理：就是由于叉车出现大故障或者设备老化导致的叉车报废，对于这块的处理办法，很简单，就是将报废叉车卖给叉车回收公司，同时为了降低叉车维修成本，可将部分报废的叉车零部件拆下以备急用。

叉车人事管理：叉车人事管理包含部分叉车工作人员离职、辞退等因为叉车工作人员离开而导致的应对办法，简单的处理办法就是建议公司人事部将叉车工作人员资源库建立起来，在叉车工作人员出现离职后，可以通过人事部快速补充叉车工作人员，从而可以有效降低叉车工作人员离职对工作带来的影响。

叉车操作员日常培训管理：这一项是非常重要的，也就是对在职叉车工作人员进行再培训，这个包含安全意识培训和日常叉车硬件管理培训，这些可有效的降低叉车事故率，比如叉车在使用完后停放在固定的位置，并拔下叉车钥匙等等，这些可以有效的提升叉车工作人员的安全意识，降低叉车使用损坏率，从而有效降低叉车使用成本。

（本文来自西尔艾叉车配件平台，点击链接阅读原文）

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