2024年2月19日，正值新年开工之际，来自全国各地的数家欧历胜服务伙伴代表齐聚欧历胜常州工厂，召开了主题为“新伙伴、新征程”的服务合作伙伴大会。

此次参会的嘉宾均是新加入的服务伙伴，是欧历胜推进“加大投资在中国、建设服务为中国”战略的进一步落地，是持续发力建设后市场服务生态体系的切实行动，也是践行欧历胜价值主张中“渠道与共赢”的具体举措。Haulotte欧历胜贸易（上海）有限公司总经理王志军先生、服务总监钟文女士及其团队成员，热情接待了远道而来的服务合作伙伴及参会嘉宾们。

倾力打造服务网络

中国高机市场保有量用10年时间跑完了欧洲20多年的历程。当新机红利不再，当中国高机租赁的冰河期到来，以帮助租赁商设备增值、经营降本、资产再盘活为方向的存量市场服务迎来新的契机。

欧历胜自2018年开始不断在全国范围内布局网格化的快速服务网点、建设设备现场快修、返厂大修以及本地化零件体系。经过不懈地开发和探索，越来越多的合作伙伴加入到后市场服务的阵营中来，此次与会的嘉宾便是新晋加入的服务伙伴。

如今，欧历胜整理出了一套系统的服务网络开发策略，即建立全球+本地的服务模式；以省级为单位，建设快速服务通道；以客户为中心，重视设备全生命周期服务；强强联手打造高机服务全网络：全国、全行业、全生命周期；以预防为基石，以保值为原则。通过系统的规范策略，欧历胜可以快速帮助新加入的服务伙伴“进入角色”。

探索共赢之道

欧历胜的后市场服务致力于帮助客户解决痛点，让老旧设备“用的长”，以实现与客户的共赢。为此，王志军先生提出了三大服务理念，即“保内服务，唯快不破”、“保外服务，机生青春”、“培训服务，授人以渔”。

2023年，欧历胜在业内首次推出了剪刀车“五年质保”，在保证质保范围/标准的同时，将质保年限延长到了5年；推出了一系列后市场的业务布局，包括“翻新/大修一站式服务”、“欧历胜甄选，后市场经济件”、“特种解决方案”等等。欧历胜一系列后市场服务，致力于帮助租赁商减轻经营压力，降低运营风险，实现降本增效的健康经营目标。

践行价值主张

专业成就价值！自2023年起，欧历胜提出了涵盖“设计与制造、产品与应用、专业级服务、循环与流通、渠道与共赢、专业团队”等六个维度的价值主张，为用户提供安全、专业、高效的解决方案和服务，为用户带来极佳体验和独特价值。

此次召开新服务合作伙伴大会正是践行价值主张中“渠道与共赢”的重要举措。在会议中，服务总监钟文女士对服务商流程进行了详细讲解。未来，欧历胜的服务商将执行统一且专业的服务标准，协助客户解决经营中的痛点与难题。

随着新伙伴的加盟，2024年也迎来了开工季。欧历胜表示，新的征程已经开启，期待与全国服务伙伴一起，成就客户价值，为高机行业的健康发展贡献力量！“与欧同行 聚历致胜”！（本文来自高空机械工程）

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