唐山某钢铁公司是实力雄厚的大型钢铁集团公司，2020年被评为中国500强民营企业之一。公司的专业运输车队是晋工装载机的忠实用户。

近日，车队总经理高总，接受媒体采访行业，谈及车队与晋工联手的故事。高总对设备有严格的要求。他说，晋工的叉车让他感觉舒适，产品可靠，服务好，未来合作首选晋工设备。

高总是一名运输行业的老炮儿，他对钢材运输和机械设备了解很多。国内混装车品牌中，能被他认可和欣赏的设备不多。对晋工，来说，他可以依靠可靠的质量和优秀的技术打动老司机。

车队购买的装载机主要用于短途物料搬运，如装车。在生产旺季，叉车经常一前一后轮换，一个月500-600小时是常事。在这里，一些叉车两年内可以工作高达15000小时。

如此高强度的工作背后，离不开一台优秀设备的支撑。高总之所以对晋工情有独钟，恰恰是因为晋工设备的耐负荷性能极佳。高总的“负载阻力”可以简单理解为晋工叉车在重载条件下的智能操作。

起初，高总试图从晋工，购买一辆叉车，并立即投入使用。因为里面装的是铁粉，高总还是有点半信半疑，所以晋工的设备配置是否能适应这样的高强度施工状态。

然而，使用了一段时间后，高总对晋工叉车的出色性能留下了深刻的印象。他所在团队的晋工叉车的可靠性和效率优于同吨位的国产装载机。到目前为止，这台晋工设备已经使用了15000小时，变速箱等重要配件没有问题。

众所周知，钢铁厂和矿山用的车特别浪费，两三年就要报废设备，还要装新车。高总车队在2012年购买了晋工设备。到现在，已经有六七个还在服役。晋工叉车的出色表现给了高总一个竖起大拇指的信号。他对晋工设备的评价是：晋工产品既重型又智能，是用户放心的好设备。

一般来说，喜欢钢厂的用户不喜欢产品快换产品，因为这样的产品配件不通用，后续的维护运营成本高。

但是对于高总队来说，就没有这个问题了。高总说，目前，钢厂正在进行转型升级，以建立新工厂。当新工厂投入使用时，叉车设备将一起更新。当时，出于多年的信任，他们仍将选择晋工叉车作为设备采购的首选。

被问到选择晋工的原因时，高总说：“晋工甚至比我们自己更清楚钢厂需要什么样的设备”，能提供如此贴心的服务，所以在他看来找不到第二个品牌。

在服务用户的过程中，晋工始终把用户的安心和舒适放在第一位。高总说，晋工的售后服务非常及时，服务工程师每周都来工厂进行产品检查，及时解决问题和沟通。高总是设备维护专家。他认为叉车要用好，保养很重要。而晋工一丝不苟的服务标准也让他感到由衷的敬佩。

多年来，高总与晋工，保持着良好的合作关系，晋工非常重视他提出的每一项建议。关于设计改进产品，高总曾与晋工，高级官员有过直接交流，这令他感到惊讶。高总表示，这表明晋工是一家重视用户体验的公司，这也使得产品改进建议更快地得到传达。

现在，高总还免费为晋工做推销员。在他看来，晋工产品太好了，应该让更多的人了解晋工品牌和产品，希望晋工品牌能赢得和产品一样的口碑。

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